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Présentation de l'entreprise

CARPRO - Centre Automobile en Réapprovisionnement de Pièces de Rechange, est un établissement du groupe JMJ AUOMOBILES.
Grâce à plus de 35000 références en stock et une équipe performante de 54 personnes, CARPRO distribue ses pièces chez 1500 clients répartis dans l' EST de la France.

Son activité est reconnue pour sa réactivité et sa qualité de service.
Son équipe pour ses qualités humaines tel que l'engagement, le relationnel, la persévérance et la performance.

A très vite au sein de cette équipe.

Description du poste

Carpro - Groupe JMJ, recherche pour son plateau situé à Tavaux, un téléconseiller pièces H/F pour ses clients. 

Vos principales missions sont de :

  • Garantir à nos clients professionnels le meilleur accueil téléphonique
  • Proposer et conseiller les produits adaptés à la demande de nos clients
  • S’assurer que tout est mis en œuvre pour répondre à leurs besoins en lien avec les autres services dans le but de fidéliser le portefeuille client de l’entreprise
  • Développer la vente additionnelle
  • Enregistrer les commandes clients et s’assurer de la prise en compte de l’intégralité de chaque commande (référencement des pièces de rechange, achat, prise des commandes, suivi des commandes…)
  • Participer activement aux opérations commerciales
  •  Suivre le planning des commandes quotidiennes

 

Horaires de travail : 8h/12h et 13h54/17h30 du lundi au vendredi.

Télétravail 2 jours/semaine possible après formation.

Profil recherché

De formation en mécanique automobile avec un intérêt fort pour le commerce et le service client, vous faites preuve d’une grande aisance au téléphone et avec les outils informatiques.

Vous aimez le challenge et la découverte client, vous serez le premier acteur de la qualité de service et de satisfaction client qui a fait le succès de CARPRO.

Vous avez d’ores et déjà la connaissance des pièces automobile et faites preuve de dynamisme, de ténacité et de réelles capacités d’écoute et de négociation.

Idéalement, vous bénéficiez d’une première expérience significative réussie dans un poste similaire.

Vous recherchez à intégrer une entreprise dynamique, au management bienveillant et à l'esprit d'équipe solidaire ! Rejoignez très vite l'établissement !

Contrat

CDI

Domaine d'activité

Call center

Métier (diffusion)

Operateur call center PRA

Statut

Employé

Temps plein / temps partiel

Temps plein

Temps de travail hebdomadaire (en heures)

38

Niveau de diplôme requis

Pas de diplôme requis

Expérience requise

1 an

Ville

39500 Tavaux

Rémunération

Salaire à partir de 2000 € brut mensuel selon expérience

Avantages
  • Titres restaurant
  • Mutuelle
  • Avantages CSE
  • Primes mensuelles d'équipe
  • Vous bénéficiez de remises et de remboursement de billets de spectacles et concerts, d'activités sportives, des séjours vacances, de participation financière aux colonies de vacances…pour vous et votre foyer familial via notre partenaire IRP Auto
  • Vous bénéficiez de remises attractives pour l'achat, l'entretien et la réparation de véhicules neufs.
  • Vous percevez de primes de cooptation pour vous récompenser de votre aide dans le recrutement de futurs collègues.
  • Vous bénéficiez de primes d’apporteurs d’affaires pour votre aide dans la mise en relation avec de nouveaux clients.

Début du poste

Dès que possible

Lien pour postuler : http://recrutement.groupejmj.com/offre/teleconseiller-pieces-call-center-h-f-jmj1380?source=353216&scsource=1658

Lieu Tavaux
Fonction - Catégorie métier Employés Commerciaux et Télémarketing (HF)
Temps de travail Temps plein
Date de publication 2 février 2026
Domaine d'activité
Domaine d'activité Commerce
Nom de l'entreprise JMJ AUTOMOBILES Voir la page Entreprise
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Description

Un groupe automobile avec des valeurs fortes

Le groupe JMJ automobile est un groupe familial proche de ses clients et de ses collaborateurs avec des valeurs fortes :

Tout d’abord, la bienveillance et même plutôt la bienvaillance ! Cette valeur se manifeste par le respect, la loyauté, l’attention, la complicité, mais aussi par le dynamisme, l’engagement, l’implication, envers nos clients et nos collaborateurs.
 
Ensuite, la responsabilité en matière environnementale, économique et sociale. Le groupe JMJ Automobiles travaille beaucoup à son impact environnemental tant dans la construction des bâtiments, dans le recyclage, dans la gestion et le tri des déchets, dans l’économie d’énergie et la sensibilisation des collaborateurs. Nous travaillons aussi à une mobilité raisonnée afin d’optimiser les déplacements. Notre groupe a une responsabilité forte en tant qu’acteur économique majeur, sur le domaine de l’emploi mais aussi sur la formation, l’apprentissage, l’accompagnement et la montée en compétence de nos collaborateurs. Notre rôle économique, nous l’assumons en privilégiant systématiquement les entreprises locales. Enfin notre responsabilité sociale et sociétale se manifeste encore par nos actions de sponsoring, de partenariats, de mécénat au côté du monde de la culture, du monde sportif, au cœur des clubs d’entreprises et des associations qui font vivre le territoire.
 
Enfin l’adaptabilité nous semble indispensable dans un monde qui bouge très vite, dans un monde VUCA. Anticiper, imaginer, réfléchir mais aussi se montrer agile et se mouvoir avec grâce dans un environnement incertain ! La digitalisation, l’évolution de la mobilité, une organisation du travail moderne qui intègre les « millenials »… sont des chantiers ouverts que nous intégrons au quotidien.
 
Le groupe JMJ Automobiles veut faire de sa baseline une mission et le cœur de sa stratégie : « complice de votre mobilité » !