Chargé de clientèle après-vente H/F

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Présentation de l'entreprise
JMJ Automobiles, c’est un groupe familial, agile, responsable et dynamique de 850 collaborateurs. Un Groupe orienté vers la satisfaction client et l’intelligence collective.
Travailler chez JMJ, c’est collaborer au sein d’entreprises reconnues telles que Jeep, Peugeot, Citroen, Fiat etc. Des entreprises performantes et avant-gardistes.
Rejoignez-nous sans attendre !

Description du poste
JMJ MONTMOROT recherche un/une Chargé de clientèle Aprés Vente
Garant(e) de la satisfaction client , votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l' APV , et de garantir la qualité des travaux et la tenue des délais.
Rattaché(e) au responsable de site , vos principales missions sont :
• Accueillir et renseigner des clients,
• Programmer les interventions, aprés diagnostic du technicien
• Faire réaliser les opérations de mecanique/carrosserie
• Renseigner et transmettre les fiches d'intervention au service facturation,
• Assurer la préparation des devis, de la facturation et des encaissements,
• Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt.
• Accompagner le client du dépôt de son véhicule à sa restitution.

Profil recherché
De formation mécanique, carrosserie, ou Après-Vente Automobile, autodidacte ou titulaire d'une formation dans le domaine , vous justifiez d’une première expérience à un poste similaire. Vous faites preuve de pragmatisme et aimez le travail en équipe.
Commerçant(e), rigoureux(se) et réactif(ve), votre sens relationnel constitue un atout au quotidien pour réussir les missions qui vous sont confiées.
Vos clients nous garantissent un service de qualité ? Vos collègues distinguent votre esprit d'équipe ? On vous reconnaît un tempérament dynamique, enthousiaste et serviable ?
Si vous répondez "OUI" à ces questions , vous êtes notre talent !

Contrat	CDI
Domaine d'activité	Réception après-vente
Métier (diffusion)	CHARGE DE CLIENTELE APRES-VENTE
Statut	Employé
Temps plein / temps partiel	Temps plein
Temps de travail hebdomadaire (en heures)	39
Niveau de diplôme requis	BAC
Expérience requise	2 à 5 ans
Ville	39570 Montmorot
Rémunération	à partir de 2319 brut + primes + tr + mutuelle + avantages cse
Début du poste	Dès que possible

Lien pour postuler : http://recrutement.jmj-automobiles.com/offre/charge-de-clientele-apres-vente-h-f-jmj935?source=353216&scsource=1658

Lieu	Montmorot
Fonction - Catégorie métier	Administration et Service à la Clientèle (autre) (HF)
Temps de travail	Temps plein
Date de publication	15 avril 2024
Durée de l'embauche	Indéterminée
Contrat	CDI

Domaine d'activité
Domaine d'activité	Achat

Nom de l'entreprise

JMJ AUTOMOBILES Voir la page Entreprise

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Description

Un groupe automobile avec des valeurs fortes

Le groupe JMJ automobile est un groupe familial proche de ses clients et de ses collaborateurs avec des valeurs fortes :

Tout d’abord, la bienveillance et même plutôt la bienvaillance ! Cette valeur se manifeste par le respect, la loyauté, l’attention, la complicité, mais aussi par le dynamisme, l’engagement, l’implication, envers nos clients et nos collaborateurs.

Ensuite, la responsabilité en matière environnementale, économique et sociale. Le groupe JMJ Automobiles travaille beaucoup à son impact environnemental tant dans la construction des bâtiments, dans le recyclage, dans la gestion et le tri des déchets, dans l’économie d’énergie et la sensibilisation des collaborateurs. Nous travaillons aussi à une mobilité raisonnée afin d’optimiser les déplacements. Notre groupe a une responsabilité forte en tant qu’acteur économique majeur, sur le domaine de l’emploi mais aussi sur la formation, l’apprentissage, l’accompagnement et la montée en compétence de nos collaborateurs. Notre rôle économique, nous l’assumons en privilégiant systématiquement les entreprises locales. Enfin notre responsabilité sociale et sociétale se manifeste encore par nos actions de sponsoring, de partenariats, de mécénat au côté du monde de la culture, du monde sportif, au cœur des clubs d’entreprises et des associations qui font vivre le territoire.

Enfin l’adaptabilité nous semble indispensable dans un monde qui bouge très vite, dans un monde VUCA. Anticiper, imaginer, réfléchir mais aussi se montrer agile et se mouvoir avec grâce dans un environnement incertain ! La digitalisation, l’évolution de la mobilité, une organisation du travail moderne qui intègre les « millenials »… sont des chantiers ouverts que nous intégrons au quotidien.

Le groupe JMJ Automobiles veut faire de sa baseline une mission et le cœur de sa stratégie : « complice de votre mobilité » !

L'offre: Chargé de clientèle après-vente H/F

Domaine d'activité

Un groupe automobile avec des valeurs fortes